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主题: 17家!我市这些企业被点名

  • Sever
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  • 发表于:2020/9/10 8:42:33
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创建文明城市

夯实城市幸福基石

离不开安全放心的消费环境

我市市场监管部门

牢固树立消费者至上的理念

以营造安全放心的

市场消费环境为己任

推动辛集市消费环境持续改善




为进一步加强辛集市消费者权益保护工作,充分发挥“12315”消费维权服务作用,我市相关部门对全市商场、超市和市场等进行严格筛查,评选出4家“辛集市消费教育示范基地”、13家“辛集市12315消费维权服务站”


近日,市场监管局组织召开“2020年度消费者权益保护工作推进会”。会议公布了“辛集市消费教育示范基地”“辛集市12315消费维权服务站”名单。



会议为各商家代表授牌。各商家纷纷表示,要争做文明诚信经营者,合理定价、准确计量,不缺斤短两,确保环境卫生,让百姓买得舒心,买得放心,为创建文明城市做出应有的贡献!




12315消费维权服务站工作职责

  • 建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度。

  • 向本单位职工宣传有关消费维权的法律法规。

  • 解答消费者有关咨询,受理和处理消费者的投诉,做好消费者投诉和解记录。

  • 对于协商解决不了的投诉,主动与市场监管局、消保委等有关部门和单位联系,并协助及时解决争议和纠纷。

  • 定期汇总、报送和分析消费者诉求情况,有针对性地进行防范和加强自律。

  • 对消费者投诉集中的问题,及时向市场监管等有关部门反映。

  • 协助市场监管部门对假冒伪劣商品进行调查及处理。

  • 完成市场监管部门交办的其他消费维权的有关工作。



强化担当奋力前行
依法受理和处理消费纠纷
在全社会形成
崇尚诚信
践行诚信
文明经营
的良好氛围
助力文明城市创建




 
  
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