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主题: 辛集:二手车消费纠纷的投诉结果....

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  • 发表于:2019/9/17 8:35:13
  • 来自:河北
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来源:辛集市市场监督管理局官方微信发布平台

辛集市市场监督管理局(辛集市工商行政管理局 辛集市质量技术监督局 辛集市食品药品监督管理局 辛集市政府食品安全委员会办公室)


真心为民获赠锦旗


9月16日,群众到辛集市市场监督管理局送来“排忧解难 爱心为民”锦旗,对市区二分局认真履行消费者权益保护职责,尽责尽责调解消费纠纷表示真挚感谢,对分局工作人员急群众所急、帮群众所需、解群众所难的工作作风给予了肯定和赞杨。




此处必须有掌声啊对不对!!!!!!!





事件经过


9月10日,接到局长直通车转来的关于二手车消费纠纷的投诉。根据陈江涛局长批示,分局领导高度重视,立即组织联系投诉双方,并开展调解工作。经调解,投诉双方达成和解,为投诉人挽回经济损失3000元。






消保维权多渠道,畅通服务赢赞誉

在维护消费者权益保护方面,我局积极作为,主动出击,为广大消费者提供了多种维权通道,包括消费者投诉电话12315、官方微信公众号、局长直通车及官方邮箱等多种登陆、访问方式。下一步,辛集市场监管局将进一步健全消费维权制度,完善市场监管、行业自律、社会监督、消费者广泛参与的消费维权工作机制,及时受理和依法调解消费者申诉和举报,做到有诉必接、有案必查、有查必果,切实维护消费者合法权益。


一面锦旗

就是一个故事

每个故事的背后

都是市场监管人员的不懈努力


      市场监管局长直通车是一个联通最基层群众的信息通道,是市场监管局重点推出的一项便民服务举措,能够方便广大人民群众反映情况,快速投诉举报,高效解决基层工作中的实际问题,推动我市更高水平实施监管、开展工作,希望。

    “局长直通车”自开通以来受到社会各界的普遍关注,不断赢得赞誉,市场监管工作水平得到进一步提升。?


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